Sí, puede. Pero, ¿debería hacerlo?
Cuando usted está comprando una casa, puede ser tentador pensar que trabajar con varios agentes inmobiliarios le dará una gran ventaja. Más agentes podrían significar más propiedades en venta, más contactos y más posibilidades de encontrar la propiedad adecuada, ¿verdad?
Pues no necesariamente.
Aunque técnicamente es legal trabajar con varios agentes en ciertas situaciones, no siempre es ético ni eficaz. En la mayoría de los casos, elegir a un agente de su confianza y trabajar de cerca con él es la mejor opción. Y, según cualquier acuerdo que haya firmado, es posible que ya tenga obligaciones que limiten su capacidad de trabajar con otro agente.
En este blog, explicamos en detalle lo que los compradores deben saber sobre trabajar con más de un agente inmobiliario y por qué, por lo general, no es una estrategia tan astuta como usted podría haber pensado.
Digamos que el Agente A le envía una propiedad en venta el lunes. Usted decide visitar una casa abierta (open house) durante el fin de semana y le menciona la propiedad al Agente B. Luego le pide al Agente B que organice una segunda visita y que le ayude a preparar una oferta. Ahora hay dos agentes involucrados con la misma propiedad, y las expectativas sobre la representación pueden volverse confusas rápidamente.
Un solo punto de contacto hace que el proceso sea mucho más sencillo. Su agente sabe qué casas ha recorrido, qué le ha gustado o no, qué ya han conversado y en qué etapa del proceso de decisión se encuentra.
Un acuerdo de representación del comprador (buyer-broker agreement) es un contrato que usted debe firmar en las primeras etapas de su relación con su agente. Aunque los acuerdos varían entre corredurías, por lo general establecen que usted y el agente acuerdan un arreglo de trabajo exclusivo durante un período de tiempo, normalmente de seis meses.
Una vez que firme este contrato, trabajar con otro agente podría entrar en conflicto con los términos que aceptó, y podrían surgir dudas sobre la compensación según las circunstancias. Lea este documento con atención antes de involucrar a otro agente. Preste atención a la duración del acuerdo, el área geográfica o las propiedades que cubre, cómo funciona la compensación y el proceso para terminar la relación.
Uno de los mayores conceptos erróneos que tienen quienes compran casa por primera vez es que cada agente tiene una colección completamente diferente de casas disponibles para los compradores. Sí, los agentes pueden enterarse de oportunidades a través de sus redes profesionales, pero trabajar con dos o más agentes no le da automáticamente más casas entre las cuales elegir.
La mayor diferencia suele estar en la calidad del servicio que recibe: qué tan bien entiende un agente sus prioridades, qué tan rápido responde cuando aparece una propiedad adecuada y qué tan eficazmente le ayuda a evaluarla.
Una buena relación entre comprador y agente se vuelve más útil con el tiempo. Suponga que inicialmente le dice a su agente que quiere una casa de tres recámaras con un patio trasero grande. Después de recorrer varias propiedades juntos, su agente se da cuenta de que lo que más le importa a usted no es en realidad el tamaño del patio. A usted le importa más tener una oficina en casa tranquila, un trayecto corto al trabajo y una cocina que no requiera una remodelación inmediata.
Esa información ayuda a su agente a afinar la búsqueda. Pero si usted divide su búsqueda entre varios agentes, cada uno podría ver solo una parte del panorama. Podría pasar más tiempo explicando las mismas preferencias una y otra vez y recorriendo propiedades que no son adecuadas, desperdiciando el tiempo y los recursos de ambos.
Si un agente cree que lo está representando mientras usted, al mismo tiempo, les pide a varios otros agentes que hagan el mismo trabajo, esto puede generar malentendidos sobre la relación en lugar de mejorarla con el tiempo.
¿Le gustaría hablar de su presupuesto para la casa y de sus preferencias una y otra vez con tres personas diferentes? Agregar varios agentes al proceso puede dificultar recordar con quién ha hablado y quién sabe qué.
Como comprar una casa implica numerosas citas para visitar propiedades, conversaciones con prestamistas, divulgaciones (disclosures), inspecciones, plazos, negociaciones y muchas preguntas, tener varios agentes a su lado hace que el proceso sea aún más estresante y complicado.
Cuándo puede tener sentido trabajar con más de un agente
Por supuesto, hay situaciones en las que tener varios agentes puede ser razonable. Si busca una casa en dos mercados geográficos distintos que requieren diferente conocimiento local, puede justificar trabajar con dos agentes diferentes. También podría estar considerando categorías de propiedades muy diferentes que requieren conocimientos especializados. En ese caso, trabajar con un agente local con experiencia en cada mercado podría ser perfectamente práctico.
La clave aquí es la transparencia y la comunicación. Dígale a cada agente que está trabajando con otro profesional, explique por qué y asegúrese de que el arreglo no entre en conflicto con nada de lo que haya firmado.
¿Qué pasa si no está satisfecho con su agente actual?
Usted no está obligado a seguir trabajando con alguien simplemente porque fue el primer agente al que contactó. Pero antes de seguir adelante, determine qué tipo de relación ha establecido y si ha firmado un acuerdo.
Si el problema es la comunicación, la disponibilidad o un malentendido sobre sus prioridades, hable primero con su agente. Una conversación directa podría resolverlo. Pero si decide que la relación no está funcionando y que es momento de terminar con su agente, revise primero su acuerdo de comprador para entender el proceso para darlo por terminado. Asegúrese de preguntarle al agente o a su correduría sobre sus opciones antes de comenzar una nueva relación con otro agente.
Una vez que el arreglo existente se haya resuelto debidamente, ese es el momento en que puede buscar o trabajar con un agente que se ajuste mejor a usted.
Un agente bueno y con conocimientos suele ser más valioso que varios
Trabajar con varios agentes inmobiliarios podría parecer una forma de ampliar su búsqueda de casa y obtener resultados más rápidos, pero más agentes no significan automáticamente más oportunidades.
Porque la estrategia más sólida es encontrar a un agente local, con conocimientos y que responda con prontitud, que entienda el mercado local que usted está considerando y reconozca sus preferencias y prioridades. Es entonces cuando puede comenzar a construir con él una relación de trabajo productiva para encontrar la casa de sus sueños.